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定班达:指所托运的货物按照客户事先承诺定制航班时间准时运输出港的运输服务。
服务宗旨:精准指定、定班必达、专车接送、快速安检、优先配载。
服务特色
优先订舱:与全国机场航空公司战略服务商,享有头等舱尊贵舱位优先保障;
快速安检:全国机场享有独立、专用的货物安检通道,确保您的货物畅通无阻;
一路 :优先订舱、优先提货、优先配载、优先送货等优质头等舱尊贵服务;
理赔承诺:延误时效、严格按照标准对延误承诺进行赔付;
异常处理:出现异常,立刻改配 *早航班,保证货物在承诺时效内到达目的地;
信息服务:单票专人专线航班配载从走货、接单、跟踪、反馈、一票到底,实时跟踪,实时向客户发送在途货物信息。
定班未达:按快件舱收费; *低不能低于普通舱位收费标准,以下情况不在赔付范围内:
(1)战争或武装冲突、政府行为等不可抗力原因;
(2)因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等,造成航班延误或取消;
(3)货主提出货物运输变更或取消运输, 由于客户自身原因导致延误的,不在赔付范围;
(4)货物中隐藏 禁止、限制运输的物品;
(5)需向公安、检疫、海关等有关政府部门办理手续的货物,货主提供的证明资料不齐全或不准确;
(6)由于到达城市道路禁行、封路等原因导致延误的,不在赔付范围;
(7)具体托运时按照运单约定为准, *终解释权归福雅所有。